Solicitud de eliminación de datos
Cualquier persona puede solicitar la eliminación de los datos personales asociados a su relación con A Tu Lado Benidorm, incluidos los datos derivados de las conversaciones mantenidas a través de WhatsApp. En esta página te explicamos cómo hacerlo, qué información necesitamos para tramitar la solicitud y cómo la gestionamos.
Última actualización: agosto de 2026
Quién puede solicitarlo
Puede solicitar la eliminación cualquier usuario que haya contactado con A Tu Lado Benidorm o haya facilitado sus datos personales, ya sea a través del sitio web, por teléfono, por correo electrónico o mediante WhatsApp. También puede solicitarlo un representante debidamente autorizado, acreditando dicha representación.
Cómo solicitar la eliminación
Para solicitar la eliminación de tus datos, envía un correo electrónico a la siguiente dirección de privacidad:
En tu mensaje, indícanos:
- Tu nombre.
- El número de teléfono utilizado en WhatsApp (si has contactado por ese canal).
- Una indicación expresa de que solicitas la eliminación de tus datos personales.
Puedes usar como asunto del correo: «Solicitud de eliminación de datos». Con esa información podremos localizar tu registro y tramitar la solicitud con agilidad.
Verificación de identidad
Con el fin de proteger tu información y evitar que terceros soliciten la eliminación de datos que no les pertenecen, podremos pedirte información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante. Esa información se utilizará exclusivamente con esa finalidad y no se conservará más allá de lo necesario.
Cómo se gestiona tu solicitud
La solicitud se gestionará conforme a la normativa de protección de datos aplicable (RGPD y LOPDGDD). Una vez verificada, procederemos a eliminar los datos personales asociados a tu relación con A Tu Lado Benidorm y te confirmaremos la actuación realizada.
Ten en cuenta que determinada información puede conservarse bloqueada durante los plazos legalmente exigibles cuando exista una obligación legal que lo requiera o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En ese caso, los datos permanecerán únicamente a disposición de las autoridades competentes y se suprimirán de forma segura una vez transcurridos dichos plazos.
Otros derechos disponibles
Además de la eliminación, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.
Puedes consultar toda la información sobre el tratamiento de datos en nuestra Política de Privacidad.